Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Telemarketinges Ügynök
Leírás
Text copied to clipboard!
Telemarketinges ügynököt keresünk, aki lelkes, kitartó és kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik. A pozíció célja új ügyfelek megszerzése, meglévő ügyfelek tájékoztatása, valamint termékek és szolgáltatások telefonon keresztüli értékesítése. A sikeres jelölt képes lesz hatékonyan kezelni a kifogásokat, fenntartani a pozitív ügyfélélményt, és hozzájárulni az értékesítési célok eléréséhez.
A telemarketinges ügynök szerepe kulcsfontosságú a vállalat növekedésében, mivel közvetlen kapcsolatot tart fenn az ügyfelekkel. A munkakör magában foglalja a hideghívások lebonyolítását, érdeklődők azonosítását, valamint az ügyféligények felmérését és azok alapján testreszabott ajánlatok bemutatását. A pozícióhoz tartozik továbbá az ügyféladatbázis naprakészen tartása, visszajelzések gyűjtése és jelentések készítése a vezetőség számára.
A munkavégzés során fontos a hatékony időgazdálkodás, a célorientált hozzáállás és a folyamatos tanulási hajlandóság. A telemarketinges ügynök rendszeresen részt vesz tréningeken, hogy fejlessze értékesítési technikáit és naprakész maradjon a termékekkel, szolgáltatásokkal és piaci trendekkel kapcsolatban.
Ez a pozíció ideális választás lehet azok számára, akik szeretnek emberekkel kommunikálni, nem riadnak vissza a kihívásoktól, és motiváltak a teljesítményalapú jutalmazási rendszerben való részvételre. A munkakör lehetőséget biztosít a szakmai fejlődésre, előrelépésre és hosszú távú karrierépítésre az értékesítés területén.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Új ügyfelek telefonos megkeresése és termékek bemutatása
- Meglévő ügyfelek tájékoztatása új ajánlatokról
- Értékesítési célok elérése és túlteljesítése
- Ügyféladatbázis naprakészen tartása
- Visszajelzések gyűjtése és továbbítása a vezetőség felé
- Hideghívások lebonyolítása és érdeklődők azonosítása
- Ajánlatok testreszabása az ügyféligények alapján
- Értékesítési jelentések készítése
- Ügyfélkapcsolatok ápolása és fenntartása
- Részvétel tréningeken és fejlesztési programokon
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs és meggyőzőkészség
- Ügyfélorientált gondolkodásmód
- Kitartás és pozitív hozzáállás
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Értékesítési tapasztalat előnyt jelent
- Magabiztos telefonos fellépés
- Célorientált munkavégzés
- Gyors tanulási képesség
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van telefonos értékesítés terén?
- Hogyan kezeli az ügyfél kifogásait?
- Mi motiválja Önt az értékesítésben?
- Hogyan építene ki bizalmat egy új ügyféllel telefonon keresztül?
- Milyen technikákat alkalmaz a célok eléréséhez?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen gyakran használ számítógépet munkája során?
- Részt vett már értékesítési tréningen?
- Milyen típusú termékeket értékesített korábban?
- Hogyan tartja nyilván az ügyféladatokat?
